Szűcs András, a Hajdúsági Vakvezető- és Segítőkutya Képzésért Alapítvány kiképzője március elején Andy kutyájával gyakorolni indult. Találkozójuk volt egy látássérült hölggyel, aki talán nemsokára Andyvel róhatja az utat. A debreceni bevárostól legalább 10 kilométerre lévő Pac buszfordulójából induló helyi járatú autóbusz vezetője közölte a kiképzővel, hogy szájkosár nélkül nem utazhat a kutya, holott a Szociális Minisztérium 2009. december 10-én hatályba lépett rendelete világosan kimondja, hogy a segítőkutyákra nem kell szájkosár. Szűcs András ismerve a jogait, nem volt hajlandó leszállni a buszról és kérte a buszvezetőt, hogy kérdezze meg a diszpécsert. A diszpécser azt közölte a buszvezetővel, hogy szájkosár nélkül nem kell elvinnie a vakvezető kutyát. Szűcs András ekkor a rendőrségre telefonált. A rendőrségi ügyeletes telefonon elmondta a sofőrnek a hatályos szabályokat, aki ennek ellenére kitartott a tiltás mellett.
Szűcs András nem szállt le, mert tudta, hogy igaza van. Arra gondolt, hogy ez egy látássérült emberrel is megtörténhet. Közben megérkezett a következő busz, amire az utasok átszálltak. A sofőr végül feladta a küzdelmet, és elindult a városba, utasa csak a kiképző és Andy kutya voltak.