Városlista
2024. december 3, kedd - Ferenc

Hírek

2024. November 05. 08:02, kedd | Belföld
Forrás: MTI

A nemzetgazdasági miniszter rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzést rendelt el az ételfutároknál

A nemzetgazdasági miniszter rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzést rendelt el az ételfutároknál

A fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzést indít a legnagyobb ételfutároknál.

A vizsgálat többek között a kiszállított ételek állapotára, a kiszállítási idő betartására, az árakkal kapcsolatos problémákra, valamint a fogyasztók kompenzációjára vonatkozik - jelentette be hétfőn a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).

A közlemény szerint az utóbbi hetekben megnövekedett az ételfutárok tevékenységével kapcsolatos fogyasztóvédelmi hatósághoz érkező panaszok száma. A jelzett problémák valamennyi nagyobb ételkihordó céget érintik, többek között a Woltot, valamint a Foodorát is.

Jelentősebb problémaként fogalmazódott meg több esetben is, hogy az ígért kiszállítási határidőnél jelentősen később érkeznek meg az ételek, az árak feltüntetése nem egyértelmű vagy hibás, illetve, hogy a kiszállítás nem megfelelő.

A nemzetgazdasági miniszter ezekre a panaszokra tekintettel, a fogyasztók védelme érdekében rendkívüli vizsgálatot rendelt el ezeknél a vállalkozásoknál.

A kormányhivatal próbavásárlással egybekötött ellenőrzése négy területre kiemelten fókuszál:

a kiszállított ételek minőségének és állapotának megfelelősége (például kihűlt, kiborult, kifolyt, összerázódott, elázott); a jelzett kiszállítási idő betartása (például jelentős késéssel érkezett meg); az árakkal kapcsolatos problémák (például különböző jogcímeken történő többletdíjak felszámítása, így kiszállítási díj, szolgáltatási díj), valamint a fogyasztó kompenzációja (például fogyasztói sérelem esetén vállalnak-e kompenzációt, illetve azt ténylegesen biztosítják-e; visszakapja-e valójában a vételárat a fogyasztó végső esetben)
- sorolta a minisztérium.

A felsoroltakon túl az ellenőrzés kiterjed a cégek honlapján és általános szerződési feltételeiben található tájékoztatási kötelezettségekre.

A NGM és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatal a magyar családok védelme érdekében határozottan fellép, jogsértés esetén pedig megteszi a szükséges intézkedéseket azért, hogy a vásárlók teljeskörűen és hatékonyan élhessenek fogyasztói jogaikkal.

Címkék: ételfutár

Ezek érdekelhetnek még

2024. December 03. 07:49, kedd | Belföld

Magyar Levente: egymilliárd euró értékű határfejlesztési tervet nyújt be Brüsszelnek Magyarország és Ukrajna

Egymilliárd euró értékű közös határ- és közútfejlesztési tervcsomagot terjeszt Brüsszelbe elé Magyarország és Ukrajna -

2024. December 03. 07:48, kedd | Belföld

Iskolákban segítette a digitális álampolgárság felvételét a kormányablak busz

Mostantól kezdve egy kulcs és egy mobiltelefon segítségével bárhová el tudunk jutni, mert minden igazolványunk, minden okmányunk a mobiltelefonunkon lesz – mondta a Pest Vármegyei Kormányhivatal főispánja hétfőn Halásztelken.

2024. December 02. 06:00, hétfő | Belföld

MÁV-vezérigazgató: kevesebb változás lesz az új menetrendben

A december 15-én életbe lépő új vasúti menetrendben jóval kevesebb változással kell számolni, mint korábban - mondta a MÁV-csoport vezérigazgatója vasárnap a közösségi oldalára feltöltött videójában.

2024. December 02. 06:00, hétfő | Belföld

Egyre nagyobb területen kell borult, párás időre készülni december első hetében

Egyre nagyobb területen kell borult, párás, ködös időre számítani december első hetében, helyenként szitálással, gyenge esővel, havas esővel, a hegyekben havazással.